Facilities
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各種サービス
営業時間
ショップ
11:00 - 21:00
カフェ&レストラン
6F・7F 11:00 - 21:00 / 8F 11:00 - 20:00 / 11F 11:30 - 21:00(一部営業時間の異なる店舗がございます。)
1月1日は定休日です。
ヒカリエデッキ［3F・4F］
渋谷ヒカリエ3F・4Fに接続し、宮益坂方面へ繋がる歩行者デッキが整備されております。
開放時間：［4F］7:30～21:30［3F］24時間
※イベント開催や商用撮影をご希望の方はこちらをご覧ください
4Fアーバン・コア周辺では、ムービングライトによる季節の照明演出が実施されております。
演出時間：日没～21:00
- ヒカリエデッキ（昼）
- ムービングライトによる照明演出
3Fヒカリエデッキ東側では、キッチンカーを出店しております。詳細はこちら
インフォメーションカウンター [B3・2F]
館内のご案内やお買物・お食事のご相談、館内放送(お呼び出し・迷子)、遺失物・拾得物などお気軽にお立ち寄りください。
03-5468-5892(受付時間：11:00〜21:00 )
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スイッチルーム／ベビールーム [B3・B2・B1・3F・4F・5F]
渋谷ヒカリエ ShinQsでは、多機能レストルーム「スイッチルーム」をご用意しています。
各フロアごとに異なったコンセプトで構成され、やわらかな照明、3Dサウンドや癒しのアロマなど、これまでにないくつろぎを提案しています。フロアごとそれぞれに違うデザイン空間と機能を楽しみながら、気持ちを「スイッチ」していただけるレストルームです。スモーキングルーム（喫煙所） [7F・8F・11F]
館内は全て禁煙となっております。喫煙は、スモーキングルームをご利用くださいますようお願いいたします。
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車椅子・ベビーカーレンタルサービス（無料）
貸出場所：B3・2Fインフォメーションカウンター
貸出時間：[B3]11:00～21:00 [2F]11:00～21:00
お身体の不自由なお客さま、小さなお子さま連れのお客さまへ、無料で貸出しを行っております。
なお、台数に限りがございますので、予めご了承ください。コインロッカー [2F・11F]／冷蔵ロッカー [B3]（有料）
ご利用時間：[2F・11F] 7:00〜24:00 [B3] 11:00〜21:00
B3には、停電時にも解錠できるFelicaに対応したコインロッカーを設置し、食品などのお買い物の際にご利用いただける冷蔵ロッカーも併設しています。
※24:00を過ぎますと1日分の追加料金が発生いたします。Wi-Fi接続 [B3・B2・B1・1F・2F・3F・4F・5F・6F・7F・8F・11F]（無料）
接続時間は、1回につき2時間、無料でWi-Fiをご利用いただけます。
※2時間後も再接続いただくことで何度でもご利用いただけます。接続方法
- ご利用可能エリアにて、お持ちのPC、スマートフォンなどのWi-Fiを有効にします。
- ネットワーク選択画面にて「-SHIBUYA-Wi-Wi-Fi-」を選択し、webブラウザを起動。
- 表示されるログイン画面の利用規約や注意事項をご確認の上、SNS認証もしくはメールアドレス認証を行い接続完了。
※端末により、接続方法が異なる場合がございます。
※アーバン・コア、2F自由通路など、一部ご利用いただけないエリアがございます。ATM（キャッシュディスペンサー） [B3・B2・B1・11F]
[B3] みずほ銀行 11:00〜21:00
[B2] セブン銀行 11:00〜21:00
[B1] 横浜銀行 6:00〜24:00
[11F] コンビニエンスストア ローソン内 営業時間 7:00〜21:00
AED（自動体外式除細動器） [館内各所]
緊急時に備え、AEDを各フロアに設置しております。設置場所は、各階のフロアマップをご確認ください。
ペットご同伴について
館内へのペットのご同伴はご遠慮ください。
※盲導犬、聴導犬、介助犬はご同伴いただけます。取り扱いクレジットカード
その他、PASMO・Suicaの電子マネーやNFCペイメントも一部店舗で使用可能です。