FAQ
施設案内
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Q渋谷ヒカリエには何がありますか？
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A
渋谷ヒカリエは様々な用途の施設が集まった、高層複合施設です。
商業施設「ShinQs」、カフェ＆レストラン「dining 6」「TABLE 7」、クリエイティブスペース「8/」、イベントホール「ヒカリエホール」、貸会議室「Hikarieカンファレンス」、約2000席のミュージカル劇場「東急シアターオーブ」、オフィスなどがあります。 -
Q渋谷ヒカリエの営業時間は？
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A
営業時間は、以下のとおりです。※一部営業時間の異なる店舗がございます。
・ShinQs[B3・B2・B1・1F・2F・3F・4F・5F] 11：00～20：00
・カフェ＆レストラン[6F・7F] 11：00～21：00 [11F] 11：30～21：00
・クリエイティブスペース8/[8F] 11：00～20：00 -
Q渋谷区区民サービスセンター／渋谷生涯ネットワーク・シブカツ（8F）の営業時間は？
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A
月～金曜日：11：00～19：00
土曜日：9：00～17：00
※日曜日・祝日は閉庁しています。 -
Q渋谷ヒカリエに展望台はありますか？
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A
渋谷ヒカリエには展望台はございません。
近隣の施設ですと、渋谷スクランブルスクエアに「SHIBUYA SKY」がございます。 -
Q渋谷ヒカリエにはプラネタリウムはありますか？
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A
渋谷ヒカリエにはプラネタリウムはございません。
近隣の施設ですと、渋谷区文化総合センター大和田に「コスモプラネタリウム大和田」がございます。 -
Q授乳室はありますか？
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A
B2にございます。
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Qスイッチルームとは何ですか？
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A
渋谷ヒカリエの商業施設「ShinQs」にある多機能レストルームです。各フロアごとに異なったデザイン空間と機能となっており、気持ちを「スイッチ」していただけるレストルームとなっています。B3・B2・B1・3F・4F・5Fにございます。
詳細はこちらをご覧ください。 -
Qその他各種サービスについて(車椅子・ベビーカー・喫煙所・ATM・Wi-Fiなど)
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A
こちらをご覧ください。
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Qペットを連れていってもいいですか？
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A
盲導犬、聴導犬、介助犬を除く、ペットのご同伴はご遠慮ください。
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Q東急シアターオーブの公演予定を知りたい。
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A
東急シアターオーブの公式ホームページをご覧ください
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Q東急シアターオーブのチケットはどこで買えますか？
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A
東急シアターオーブ公演のチケットは、東急シアターオーブチケットカウンター（渋谷ヒカリエ2F）、Bunkamuraチケットセンター（Bunkamura
1F）、Bunkamuraオンラインチケット、または各プレイガイド（取り扱いは公演により異なります。）にて販売しています。
アクセス
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Q渋谷ヒカリエへ行くにはどうすればよいですか？
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A
渋谷ヒカリエは、JR線・京王井の頭線「渋谷駅」と2F連絡通路直結、
東京メトロ銀座線「渋谷駅」と1Fで直結しています。
また、東急東横線・田園都市線・東京メトロ半蔵門線・副都心線「渋谷駅」B5出口と直結しています。
駐車場
広報・取材
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Q取材や撮影をしたい。
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A
渋谷ヒカリエ館内で業務目的による撮影、取材などを行う場合は、事前に渋谷ヒカリエ PR事務局（株式会社サニーサイドアップ内）にご連絡ください。
連絡先：TEL：03-6894-3251 / FAX：03-5413-3050 / メール：hikarie@ssu.co.jp
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Qプレス用のオフィシャル画像を送ってほしい。
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A
渋谷ヒカリエの写真、映像、情報等を媒体に掲載する場合は、渋谷ヒカリエ PR事務局（株式会社サニーサイドアップ内）にご連絡ください。
連絡先：TEL：03-6894-3251 / FAX：03-5413-3050 / メール：hikarie@ssu.co.jp
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Qパンフレットや館内情報誌を送ってほしい。
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A
パンフレットや館内情報誌の送付は行っておりません。
カード・商品券
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Q利用可能な決済方法は？
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A
渋谷ヒカリエ飲食店（6F、7F、8F、11F）では次の決済方法をご利用いただけます。
※ShinQs（B3～5F）については取扱が異なりますのでご注意ください。◆現金
◆クレジットカード
TOKYU CARD／JCBカード／VISAカード／UCカード／DCカード／UFJニコスカード／ニコスカード／ダイナースクラブカード／アメリカンエキスプレスカード／銀聯カード◆タッチ決済（NFCペイメント）
Visaタッチ／JCBコンタクトレス／Mastercardコンタクトレス／American Expressコンタクトレス／QuickPass◆電子マネー
交通系IC／楽天Edy／ｉＤ／QUIC Pay◆コード決済（一部抜粋）
PayPay／LINE Pay／ｄ払い／メルペイ／Alipay／auPay／銀行Pay／楽天ペイ／WeChatPay◆商品券・ギフト券
全国百貨店共通商品券／東急グループ商品券／渋谷ヒカリエギフトカード（★）／渋谷ヒカリエお食事券（★）
カード会社発行ギフト券（JCB、VJA、三菱UFJニコス、UC、ダイナースクラブ、アメリカンエキスプレス）（★）
★についてはお釣りがでませんのでご注意ください※一部店舗によりご利用いただける決済方法が異なりますので、詳細は店舗までお問い合わせください。
イベント・広告
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Qイベントや広告展開を行いたい。
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A
渋谷ヒカリエでは、大規模イベントやファッションショー、記者発表など様々なシーンでご活用いただけるスペースや館内広告をご用意しております。